今年7月にチーム体制の見直しがありました。再スタートを切ったDeveloper Relationsチーム。
技術責任者のけんちゃんくんさんと、チームをリードするボブさんに話を聞きました。テーマは、チームのミッションと募集中のエンジニア採用担当についてです。
自己紹介
髙橋 健一（たかはし けんいち）
あだ名：けんちゃんくんさん
所属：CTO室技術責任者
Twitter：@kenchan
趣味：最近はメトロシティでストリートファイトをしています。
梅谷 敦（うめたに あつし）
あだ名：ボブ
所属：CTO室Developer Relationsチーム
Twitter：@ume3_
趣味：読書（図書館3つ使っています)
技術的なアウトプットを推進し、コミュニティをひろげていくために生まれたチーム
ー Developer Relationsチーム発足の経緯を教えてください。
けんちゃんくんさん：
GMOペパボのDeveloper Relationsチーム（以下DevRelチーム）は2022年10月に発足しました。それまでは、VPoEが技術広報活動や社内向けの支援の責任を担っていました。そこで、その業務を切り出してチームを作りました。組織として持続可能にすることが目的でした。
GMOペパボに限らずWebサービスを提供する多くの会社が同じです。オープンソースコミュニティ成果を活用してサービスを提供しています。当社としても、オープンソースコミュニティへの支援を続けたいと考えています。そして、技術的なアウトプットもその一環として推進しています。また当社のホスティング事業やEC事業も同様です。エンジニアやデザイナーのクリエイターコミュニティも重要だと考えています。そういった、サービスの周囲にあるコミュニティの活性化を推進したかった。これもチーム発足の背景になっています。
ー チーム構成を教えてください。
ボブさん：
一年前のチーム発足時には兼任者3名でスタートしました。その後、2023年1月に私が専任となりました。そして2023年7月に技術責任者のけんちゃんくんさんが加わりました。体制の見直しを経て、現在は2名で構成されています。
－ DevRelチームのミッションと目指す姿は？
けんちゃんくんさん：
Developer Relationsという言葉があります。主に、パブリッククラウドや開発者向けのサービスを提供している企業で使われています。自社サービスの利用者である開発者との良好な関係を築くための活動を、組織として推進するために生まれたと理解しています。
私たちも開発者向けのサービスを提供していますし、ユーザーにも開発者はたくさんいらっしゃいます。最終的には、そういった方々も含めたコミュニティの形成を担いたい。そういう思いから、DevRelチームを名乗っています。またそれと同時に、GMOペパボの中の人のことをより多くの人に知ってもらいたい。この気持ちも強くあります。そのため、直近のミッションは「ペパボの技術的なアウトプットの総量を増やす」こと。これを軸に活動しています。
エンジニアとの接点を増やし、採用につなげていく
－ DevRelチームの仕事内容を教えてください。
ボブさん：
DevRelチームの仕事内容について。まず大きく分けて、「技術広報」と「エンジニア支援」の側面があります。そして結果として「採用」にも関わっています。
「技術広報」について。ここでは、エンジニアイベントにDevRelチームが参加したり、GMOペパボ主催イベントの企画・運営を担っています。
そして「エンジニア支援」においては、テックブログの執筆支援が挙げられます。エンジニアのテクニカルライティング向上のためのサポートを行ったり、GMOペパボのエンジニアの技術コミュニティへの参加促進をしています。
その結果、「エンジニア採用」という部分にも関わるチームとなっています。エンジニア採用自体が結果的に色々なエンジニアと繋がる接点になります。だから、DevRelチームはその接点を増やす活動をしたいと考えています。
－ 他部門や現場エンジニアと連携することも多いのではないかと思いますが、どのような関わり方をしていますか？
ボブさん：
採用においては現場エンジニアとの連携が欠かせませんね。
採用を検討している部署と連携しながら物事を進めるという機会はよくあります。
例えば部署と毎週ミーティングを行います。「こういった方を採用したいよね」。あるいは「こういった技術スタック及びスキルの人が欲しいよね」。こうした相談にのったりサポートをしたりしています。具体的には、ダイレクトリクルーティング（スカウト）や求人票の見直しなどを行っています。またカジュアル面談も採用において必要です。そこで、面談を担当するパートナーに、相手に合わせたアプローチの提案を行います。さらに、連携を取ったりすることもあります。
現場エンジニア以外ですと、イベントのノベルティグッズ等を作ります。その際、人事やデザイナーと連携しながら進めています。
－ DevRelチームで働くうえでのやりがいを教えてください。
ボブさん：
エンジニアを支援できる点が魅力的で、やりがいになると思っています。例えばイベント企画では、登壇するエンジニアの支援を行います。その結果としての成長を見届けることができる点がやりがいです。結果的にそれがWeb業界やIT業界全体を盛り上げることに繋がります。だから、そういったイベントやコミュニティとの接点を楽しみながらやっています！
採用の面でも様々なエンジニアの方々と交流できます。そういった点で魅力を感じる方のやりがいに繋がると考えています。
けんちゃんくんさん：
ボブさんのおっしゃる通り、エンジニアの方々と接点を持てます。これは非常に魅力的なところだなと思っています。 特に社内だけではなく、社外のエンジニアの方とも関わる機会がとても多くなると思います。
もちろんGMOペパボの中にも色々なエンジニアがいます。しかし、会社を超えて色々なエンジニアの方と触れ合えます。すると、それぞれの良さや、GMOペパボのエンジニアの良いところを改めて認識できるということが、DevRelチームで働く上で面白いところかなと考えています。
－ 課題に感じていることはありますか？
けんちゃんくんさん：
DevRelチームは2022年10月に発足したばかり。だから、まだまだ組織としては試行錯誤を続けています。課題が山ほどあります。何かをやれば新しい課題が見えてきます。それを解決するというような毎日になっています。
最近はメンバーが専任になった一方で、数は減ってしまっているので、特に採用という部分に関しては手薄になってしまっています。ここに関しては、各事業部のエンジニアの協力を得ながら施策を進めているところですが、まだまだ課題があるなと考えているところです。
ボブさん：
Developer Relationsにおける色々な側面がある中で、デベロッパーサクセスの課題についてですが、コミュニティへの参加支援が必要だと感じています。アフターコロナでオフラインとオンラインのハイブリッドな形での技術者交流が主流となりつつある中で転換点を迎えていると感じています。
もちろんそれぞれのメリットはありますが、オフラインならではの交流からエンジニア交流が生まれてきたという歴史もあるところから、我々としても社内のエンジニアにもっと参加していただけるような後押しが必要だと考えています。
自社主催はもちろん、他社とのコラボイベントにも積極的に取り組んでいきます。そして、イベントに参加する人やアウトプットをどんどん増やしていきたいと考えています。
コミュニティに関わり、データから新しい手法を見出していくエンジニア採用担当
－ エンジニア採用担当を募集していますが、期待したい業務などはありますか。
けんちゃんくんさん：
エンジニア採用に限らず、専門職の採用は難しくなっています。採用活動そのものの専門性が高まっているように感じています。例えば、デザイナーやプロダクトマネージャーも同様です。こうした職種で高い技能を持つ方の採用は、かなり難しくなっています。
エンジニアも同様です。画一的なやり方ではなかなか優秀な人材を採用するのは難しい。それを日々実感しています。エンジニアならではの採用活動において、専門性を持って結果を出してくれる方を期待しています。
ボブさん：
ダイレクトリクルーティング（スカウト）はエンジニア採用の主流になりつつあります。しかし、そういった手法に限定はしません。データから新しい手法を検討するなど、様々な定性・定量面から分析を行い、実際にアクションまで落とし込める方を求めております。
採用全体を見て、どこにボトルネックがあるか、何の改善ができるか。そういった目線感を持っている方を期待しています。
－ 一緒に働きたい、と思う方について教えてください。
けんちゃんくんさん：
GMOペパボではわたしたちが大切にしている3つのことがあります。パートナーみんなが本当に大切にしていると日々感じています。Developer Relationsにおいては、「みんなと仲良くすること」が前提になります。職種や専門性を問わず、みんなと仲良くすることを本当に大切にしてくださる方。そんな方と一緒に働きたいと思っています。
ボブさん：
人とWeb業界そのものが好きな方が向いていると思います。
そういった情熱を持ちつつも、人と接するにおいて冷静な対応も必要な立場です。だから、データという部分から客観的に意思決定ができる側面も重要です。
さらに様々な部署やエンジニアとの連携も必要です。そのため、わたしたちが大切にしている3つのことを体現していただける方が力を発揮できます。
－ 最後に一言お願いします！
けんちゃんくんさん：
募集要項の必須条件条件として下記3つを挙げています。特に、2つ目の「コミュニティへの参加経験」が重要と考えています。
・事業会社または人材紹介会社における採用施策の実務経験
・コミュニティへの参加経験
・エンジニア採用担当としてキャリアを築いていきたい方
エンジニア採用担当やDeveloper Relationsという専門分野も同様です。最近は、多くのコミュニティができているように思います。そういったコミュニティにこれからも関わっていきたいと感じている方へ。次の活躍の場としてGMOペパボを選んでいただけると嬉しいです。ぜひご応募お待ちしています！
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