こんにちは、採用担当のシェリーです！
もうすぐ世間はGWですね。たとえば2日と6日を休みにすれば、10連休の方もいらっしゃるのではないでしょうか？
私も10連休にしてみようかな、なんて思いました。しかし、連休を何に使っていいかわからなくなるので辞めました。
社内には10連休（それ以上？）のスタッフもいて、休みは取りやすい環境です！
さてさて、25日（月）からマイナビバイトで募集を開始しました。対象はカスタマーサポート（CS）職です！
アルバイトの求人サイトって、文字数が限られてしまいます。なかなかお伝えできないあれやこれが
たくさんあります。そのため、このブログを通じて魅力をお伝えしていきたいと思います！
今回この3名にいろいろ聞いてみました！
左から紹介します。
カスタマーサービスグループ マネージャー 宇賀神卓馬（うーたん）。
続いて、カスタマーサービスの吉林美貴（おみき）。
そして、カスタマーサービスの小寺翔（金髪）。
※（）内はニックネームです。
ぺパボのカスタマーサポートについて
うーたん：
ぶっちゃけて、ペパボどう？
金髪：
最高です。環境や空気感がいいですよね。
前は常に張り詰めている環境でした。いつも何かに追われている感じで余裕がなかったんです。しかし今は、重力軽くなったみたいな（笑）
健康的になりました！
イメージが全然違います。CSっていうとなんていうか・・・マニアックな印象がありますよね。気難しいのではというのもあると思うのです。しかし、そういうのはないし、趣味との両立ができるし。
この間の説明会のライブあったじゃないですか、あれ本当に感動しました！
めっちゃいいこと言っていました、登壇の内容ですね。（うーたん：めっちゃうれしい！）
みんなと仲良くしようとしている姿勢が体制にも活きているのかなと思ってます。
自由だけどお客様に対してはすごくまじめ
金髪：
けっこういろいろなこと覚えられますよね。
元々CSやるまでってしゃべり方も対応もそうです。大事な場面でしっかりできるように身につくというか。
うーたん：
確かにペパボではそういうの結構細かく直すね。
金髪：
この文章はひらがな表記がいいとか、そういうところも指摘されます。
おみき：
入社したての頃、うーたんに教えてもらうことが結構ありました。そこで仕事に対しての意識の足並みが揃ったりしていますよね。
うーたん：
最近は日本語検定を取りに行っているスタッフもいるよね。
俺もペパボに入社して初めてドメインのことについて勉強したりしました。そのため、本当に幅広く知識が増える。
髪型いろいろ
うーたん：
あと、ペパボの最大の特徴があります。それは一切髪型を気にしないというのがあるよね。
金髪：
ほんとですよね。
おみき：
間違いない。
うーたん：
まさか自分の後輩がアフロにしてくるとは思わなかったしね。
金髪：
本当に個性的、個性的な人しかいないですよね。
おみき：
でも、真面目なんですよね。
実際に電話に出ていて「小寺でございます」ってやっています。でも、まさか金髪の人と電話しているなんて思わないですよね（笑）。
うーたん：
金髪（髪の毛）だけならまだしも、スカジャンを着ているなんてね。
前の晩に金髪をテレビで見ているかもしれないしね。
（※ 金髪はブレインコミックスというバンドでTV出演しています）。
金髪：
たまにメディア関係の問い合わせがあった時に（取材の申込の受付電話対応）、知っている人じゃないかなって思うことあります（笑）。
チームの自慢
うーたん：
多分、サポートをやっている人には特徴があります。別で役者やったりバンドやったりしている人が多いと思うんです。そして、そのレベルがペパボはかなり高いですね。
だって、金髪、Zepp（東京）でライブやる人なんてそうそういないでしょ。
金髪：
そうっすねー。けっこう大きめな感じでやられている方多いですよね。
あとは結構ジャンル別に強い人たちが多いです。例えば、サイト上に著作権に引っかかる商品を載せている場合があります。そんな時は「このジャンルなら任せろ！」みたいな感じで、普通に見ても分からないようなものでも対応できたりします。すごく助かっています。
あと、自慢のところはやっぱり環境で、馴染みやすいですよね。
一人ひとりをちゃんと見てくれているというところがあります。また、CSだけじゃなくて、周りの人たちと関わりを持ちながら進めていけます。そういうところは良いな、と思います。
改善点もCSが気づけるところがあります。そこから発展していけるというのも見れていいですね。
おみき：
環境面で言うと、シフトの融通がききやすいというところがありますね。
私は予定を先に立てて、その予定に必ず行けるように業務の調整をしたりしています。
リフレッシュできるので、次の日も仕事頑張れます！
お礼メールの重み
うーたん：
CSって結構クレームが多かったりするイメージを持たれると思うんだけど。ストレス発散を
みんなどのようにしている？
金髪：
毎日17時からラジオ体操しています。そこで身体を動かしたり、あとはあれですね。
お礼メールが本当に嬉しくて、それでストレス解消にもなりますね。
おみき：
たまに面白いお礼メールが届いたりするのがあります。それを見てほっこりしますね。
うーたん：
心の栄養だよねー。
ペパボのCSはチームを作って、それぞれにリーダーがいるよ。だから、分からないところは聞きやすいよ。さらに、毎週ミーティングもして、意識の共有も図っているよ。未経験で入社しても、周りの先輩たちがしっかりフォローしてくれる体制になってるよ。そのため、楽しいことや一体感を持って仕事をしたい人にはピッタリだよ！
ここではちょっと書けないような事もあります。それは入社してから聞いてもらうとして・・・。
ペパボのアルバイトさんの中でも大半を占めるCS職。メンバーは20代、30代を中心に構成され、
わいわいとやっています。
ぜひ一緒にワイワイ、まじめに、楽しく仕事しませんか！？
応募はこちら（どちらからでも選考フロー等変わりません）。
①マイナビバイト
②WANTEDLY
③コーポレート
ご応募、お待ちしております～！