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ペパボCS大解剖
インタビュー
入社13年と1年。凸凹!?CSコンビ対談!
〜ユーザーからの「ありがとう」を励みに、今日も誰かの「課題」を解決する〜
2022.1.28
カスタマーサービス
ペパボCS大解剖
ホスティング
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コラム
オフライン・オンライン双方を合わせた新しいコミュニケーションスタイルを確立する
~CSコミュニケーション推進委員会の取り組み~
2022.1.12
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コラム
CS4年目・父親1年目。
仕事のやりがいはみんなと楽しく働けるよう工夫を重ねること~ロリポップCSの一日~
2021.12.22
カスタマーサービス
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コラム
売りたい人と買いたい人をつなぎサービスを守る入金業務、minneの入金チームの新たな挑戦
2021.12.8
minne
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コラム
20年目のサービスを支える!
ホスティングCSの品質管理業務徹底解剖!
2021.11.24
カスタマーサービス
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コラム
急成長するSUZURI!拡大するカスタマーサービスの業務と他職種と連携できるチーム運営の秘訣
2021.11.10
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コラム
複数のサービスのCS組織が統合!チームをまとめるための仕組みを作った話
2021.10.27
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