「ロリポップ！AIアシスタント（β）」にはじまり、ムームードメインの「AIによるドメイン提案機能」などをリリースしてきました。このように、新しい技術や情報をいち早く取り入れて新機能を開発しています。それが、ホスティング事業部事業開発チームです。
ホスティングは、ペパボの創業事業でもあり20年の歴史があるサービスです。その基盤をもちながら、スピード感を持ってチャレンジを続けています。今回は、事業開発チームの4人にお話を聞いてみました。
自己紹介
上園 純平（うえぞの じゅんぺい）
あだ名：jay（じぇい）
Twitter: @jay_zono
ホスティング事業部 事業開発チームのディレクター。
散歩、読書、芸人さんのラジオが好き。最近は起床予定の1時間前にもアラームをかけて、あと一時間寝れる幸せを噛みしめています。
西田 貴之（にしだ たかゆき）
あだ名：きのすけ
Twitter: @kinosuke01
数学が好きなホスティング事業部事業開発チームとマーケティングチームのエンジニア。
StableDiffusionで画像生成するのにハマっています。
中尾 崇志（なかお たかし）
あだ名：鹿
Twitter: @shikakun
ホスティング事業部事業開発チームのデザイナー。
好きなラジオは真空ジェシカと武田砂鉄。
吉野 晟司（よしの せいじ）
あだ名：せいじ
Twitter:@yoshino_seiji
ホスティング事業部事業開発チームのエンジニア。
筋トレとサッカーとサウナが好き。最近は「スキップとローファー」を読んでニヤニヤしています。
成長の2次曲線を描いていくために生まれたチーム
― 事業開発チームの成り立ちを教えてください！
じぇい「事業開発チームは、今年の1月に始動したチームです。ミッションは『既存資産を活用して新たな価値を生み出すことで、事業部の非連続成長を実現すること』です。ぼくはディレクターとして打診を受けました。そして、チーム立ち上げの段階から事業開発チームにジョインしました」
きのすけ「私もそうですね。もともとはマーケティングの部署にいました。その頃から、既存事業だけでは成長ラインを一気に上げるのは難しいと感じていました。そのため、新しいことをやっていかないと、という話をしていました。それもあって打診を受け、チーム結成時からジョインしています」
鹿「僕はキャリア形成アンケートで、新規事業をやってみたいと書いていました。それで異動が決まりました。もともとはデザイン部で、新規サービスのプロトタイプづくりに関わっていました。そして、それがとても楽しかったんです」
最近ジョインしたせいじくんはどうですか？
せいじ「昨年新卒として入って、今は2年目です。そして、OJTを経て事業開発チームに配属されました。今でちょうど1ヵ月くらいです。
もともと僕も、スモールスタートでいろいろな機能やサービスをつくりたい気持ちがありました。だから、ここしかない！と思っていました。毎日、企業の資金調達のニュースとか新しい技術の話をしています。そして、それをどう仕事に活かすか考えるのがとても楽しいです」
『Quick＆Dirty』が生み出す価値
― どんな機能開発やサービスをやろうみたいなことは決まっていたんですか？
じぇい「既にチームの発足以前からいくつかアイデアが挙がっていました。しかし、それらを実現するために必要な経験や知見が自分自身にありませんでした。なので最初の数ヶ月は特にインプットに注力していましたね」
きのすけ「しかもそのときまだじぇいは新卒1年目だったんだよね」
じぇい「そうなんです。なので最初の数ヵ月はとにかくいろいろな本をかき集めて知識をインプットしました。良さそうなことは、すぐにチームで実践してみます。そして、ちょっとずつ毎日改善して、という感じで。手探りでチームとしての動き方を決めていったという形でした」
― チーム発足期に、これはやっててよかったなということはありますか？
じぇい「チームで大切にしたいことを、みんなで決めました。そのひとつが、『Quick＆Dirty』というバリューを掲げたことですね。『まずは早く形にしてみよう。』というような意味なんですけど。チームが始動してからこれまで、継続して意識できていることの一つです」
時流を読んで、速でつくる
―リリースした機能の話を聞いていきたいです。「ロリポップ！AIアシスタント」はどのようにして生まれたんですか？
きのすけ「発端としてチーム内でChatGPTでサイトがつくれるものがある！っていう話から上長たちと盛り上がって、速やりましょう、みたいに始まりました。ちょうど世の中的に、ChatGPTの盛り上がりが大きい時期でした。そのため、いかに早く出すかが一番重要なポイントだと認識していました。そこで、早くつくるにはどうしたらいいのかをかなり議論してつくっていきました」
鹿「ちょうどお産合宿と重なったのも、良いタイミングでした」
じぇい「ぼくはお産合宿の最終日に行う、プレゼンの準備をしていました。あわせて、リリースに向けて法務と連携した規約作成を行いました。さらに、リリースを記念したキャンペーンの企画なども進めていました。スピード感を持ってリリースに向けて協力的なパートナーにはいつも感謝しています」
そういった役割分担は自然にできていったんでしょうか。
きのすけ「チーム立ち上げのとき、『ドラッカー風エクササイズ』をやりました。それぞれ何が得意なのか、何を実現していきたいかみたいな話をしました。それも良かったかも。
そのときに、じぇいくんが『ディレクターとして、エンジニア・デザイナーが落としたものは全部拾う』と言ってくれました。それがとても印象的でした」
― AIによるドメインサジェスト機能はどうでしたか？
きのすけ「これも、2週間くらいでつくりましたね。もともと「ロリポップ！AIアシスタント」をつくったときに、AI関連の機能を他のサービスでも簡単に導入できる仕組みを整備していたので、それを使いました。そこでせいじくんが手を上げてくれたので、引き継いで「ムームードメイン」の機能として開発をしてくれました」
せいじ「そのときはまだOJT中だったのですが、話が出たときに絶対やりたいです！って食いついて。そこで、きのすけさんと一緒に仕事をしました。そして、事業開発チームに入りたいなって気持ちが強くなりました」
全員で目線を合わせて、同じ目標に向かって走る
― すごくスピード感をもってやっている印象ですが、間に合わない！みたいなことってないんですか？
きのすけ「出す直前にバグが見つかったり、あわてるシーンは正直ありましたね。
でも、GMOイズムにもあるとおりです。全てのタスクにおいて、期限を切って進めることが念頭にあるんです。毎日期限に向かって全力疾走しているから、毎日が締め切りなんです。だから、いつも間に合わないって言ってるかもしれない（笑）」
鹿「きのすけさんは価値を削ることなく要件を削るのがうまいですよね。叶えたい目的は、チーム内で同期できています。そのため、目的をより早く達成するためにいくつか選択肢を出してくれるんです。いつもありがたいなと思っているところです」
きのすけ「そういえば、じぇいくんが『毎日がお産合宿ですね』って言ってたよね。お産合宿が終わったときのことです。あれ、すごい名言だったなって思ってて」
じぇい「そうですね！『ロリポップ！AIアシスタント（β）』のエピソードが象徴的です。事業開発チームは、スピード感や勢いを意識してアクションを積み重ねていきたい。そういう意味では、毎日開発合宿をしているみたいな気持ちで日々取り組んでいます」
大変だなって思わない？
じぇい「状況は日々変わります。さらに、少人数のチームではあるものの、複数のプロジェクトが並行して進んでいます。大変な時期ももちろんあります。しかし、困難な状況に対してもフォローし合う動きが自然にできているチームです。その点では、とても助かっています」
せいじ「職種による壁がほとんどない感じがしますね。みんなで仕様やデザインの話もするし、優先度の話もします。エンジニアが開発だけ、デザイナーがデザインだけみたいなことはあんまりないです。みんなで結構、いろんなことを話し合ってるチームかも」
じぇい「そのような意味では、『同じ目標に向かうこと』を体現できているチームです。だからこそ、時には意見がぶつかることもあります。それでも、目的やゴールを意識して議論ができています。そして、互いの意見に素直に耳を傾けられる雰囲気が作れているのかなと思います」
20年続くサービス基盤があるからこそできる、新しい挑戦
きのすけ「まったくのゼロからサービスをつくっていくわけではありません。ホスティング事業の今ある資産を使って、新しい事業や機能開発をやろうという試みです。そのため、活用できるものはいっぱいあるんですけど、制限事項もめっちゃあります。それに頭を悩ませることはありますね。そこのバランシングの点で、ゼロからつくるのとは違った難しさがあると思います」
鹿「一方で、20年間やってきた事業だからこそ今新しいことができる。それがおもしろさでもあります。
ホスティング事業部では、事業開発だけではなくたくさんの人たちが働いています。その仲間が、運用をしっかりやってくれています。おかげで、ユーザーさんから信頼されるサービスでいられます。だからこそ、こういうチャレンジができているっていう気持ちがすごくありますね」
どんなエンジニアに入ってきてほしいですか？
じぇい「まず、エンジニアとしての技術力や専門性を備えている方。そのうえで、目標に対して時には専門領域を超えたアクションが実行できる方。そんな柔軟で前向きなマインドセットを持った方だと嬉しいです。一緒にたくさんチャレンジしていきましょう！」
せいじ「マインドとしては、プロダクト志向なエンジニアがいいのかなと思います。あとは、新しいものを生み出すのが大好きなエンジニアとか、そういう方ですね」
きのすけ「コトに立ち向かえる人と一緒に働きたいですね。新しいものをつくり出していこう、というマインドを揃えられるとうれしいです。
あと、ちょっとエンジニアよりの話になるんですけど。短期でリリースすることが前提です。ただし、中長期的な視点を持って設計実装できることも、時には必要になります。難しいのですが、その絶妙なバランス感覚を掴めるとよいですね。そうすれば、このチームでより楽しく働けるんじゃないかなと思っています」
