インタビュー

成長につながり、働くモチベーションをアップさせるペパボの評価制度

2023.3.10

この記事では、GMOペパボの評価制度を現役エンジニアの視点で紹介します。

自己紹介

名前　堀越優希（ほりこしゆうき）
あだ名：ほりゆう
Twitter：@yuki82511988
簡単な自己紹介文：
2022年7月入社 SUZURI事業部のエンジニア。元高等学校の国語科の教員。エンジニアとしては3年目です。マジックが趣味で、自身もクリエイターとして活動しています。その中でペパボに興味を持ち、入社しました。今はダイエットを頑張っています。

はじめに

はじめまして、SUZURI事業部エンジニアのほりゆうです。オリジナルグッズ作成・販売サービス「SUZURI」の開発に関わっています。

SUZURIの開発には、さまざまなチームが存在しています。私のチームの目標は、使ってくださるユーザーさんの数を増やすことです。そのために、さまざまな機能を開発しています。SUZURIは、好きなクリエイターさんのグッズを購入できるサービスです。イラストや写真から、簡単にグッズを作ることもできます。楽しいサービスなので、ぜひ一度使ってみてください。

さて、私は学校の教員から一般企業に転職しました。その後、エンジニアへとキャリアを変えていきました。GMOペパボはエンジニアとして2社目になります。ペパボで約半年間働いてみて、先々月に初めての評価がありました。この評価にはとても納得できました。さらに、仕事へのモチベーションにもつながっていると感じています。そこで、なぜそう思うのかをアウトプットさせていただきます。
この記事が、これからペパボを志望する方の参考になれば幸いです。評価制度に関心があるかたにも、ぜひ読んでいただきたいです。

仕事と評価に関する自分の考え

これまでも学校、民間企業を経験して複数の評価制度による評価を経験してきました。どの場所でも、評価制度の設計には苦労をされていました。自分も被評価者として、改善のフィードバックを行なっていました。エンジニアになってからも、他社の方と評価制度について話す機会がありました。そこで、さまざまな意見交換を行いました。

よく話題に挙がるのは、以下の内容です。

・頑張った分を正当に評価してほしい
・期待を上回る結果が出ていると評価されたら昇給してほしい
・評価の基準を明確にして、納得のいく評価をしてほしい
・適切なフィードバックをしてほしい…など

この内容のように、評価制度に関してよく話題に挙がるものがあります。頑張ったことへの正当な評価や、納得のいく評価についてです。

では、ここで自分の考えを述べます。根底には「成果を出した人が報われる評価制度であってほしい」という思いがあります。この報われるというのは、まさに評価のことです。つまり、成果が明確な基準で評価されること。さらに、それが会社にもプラスになっている状態が望ましいと考えています。

ペパボの評価制度

では、ペパボの評価制度はどのような内容なのでしょうか。

執筆時点のペパボの評価制度を紹介します。4等級までの被評価者は、大きく分けて次の3つの軸で評価されます。

・作り上げる力
・先を見通す力
・影響を広げる力

引用「ペパボのエンジニア研修2021がはじまっています – Pepabo Tech Portal」

等級とは、全社共通の役割および求められる能力レベルのことです。等級によって細かい内容は変わりますが、大きく分けてこの3つの観点です。

さらにこの3つの観点は、次のように細分化されます。

・作り上げる力：「専門力」「完遂力（量）」「行動力（早さ）」
・先を見通す力：「予見力」「課題抽出力」「改善力（質）」
・影響を広げる力：「フォロワーシップ」「主体性」「影響力」

この9つに分解した要件に、評価は基づいています。自分が半期何をしてきたかをまとめて、評価してもらいます。

期初の「目線合わせ」と毎月の1on1

評価は半年に1回行われます。ただ、いきなり評価資料を書いて提出するわけではありません。評価期間の最初の月には、まず「目線合わせ」を行います。これは、今期どのように過ごしていくかを上長と相談する場です。たとえば、等級を上げる目標で頑張るのか、現状維持を確実にするのか。パートナーそれぞれの状況に合わせて、今期の方針を決めます。

目線合わせ後は、毎月上長と1on1を行って自分の状況を相談します。人によってはもう少し頻度が多い方もいらっしゃるかも知れません。例えば自分の場合、今期は等級を上げられるよう、さまざまな活動を行っています。そのため、相談の場として1on1の回数を毎月1回以上に増やしてもらっています。このように気軽に1on1を行える環境も特徴の1つです。

また、エンジニアの場合は評価者として上長が2名つきます。技術面をエンジニアとしての観点で評価するエンジニアの専門職上長と、自身が取り組んだ、会社・チームの方向性や組織的な取り組みに関して評価する所属上長です。評価項目は分担されています。両者の視点から、それぞれ9つの要件を評価してくれます。

どのようなモチベーションにつながったのか

このような評価制度によって最初に挙げた悩みを払拭できています。

評価とフィードバックで感じた納得感

・頑張った分正当に評価してほしい。エンジニアとして頑張った分は、専門職上長が評価してくれました。会社・チームの方向性や組織的な取り組みは、所属上長が評価してくれました。

・期待を上回る結果が出ていると評価されたら昇給してほしい。評価に応じて、昇給できました。

・評価の基準を明確にして、納得のいく評価をしてほしい。先述した通り、ペパボの評価基準は明確なので納得感がありました。

・適切なフィードバックをしてほしい。1on1での定期的なフィードバックに加え、半期ごとに評価のフィードバックももらえます。そのため、次にどうアクションするべきかが明確になりました。

エンジニアは2名の上長が評価

エンジニアとして頑張った分は、専門職の上長が評価してくれます。一方で、影響を広げる力など全社向けの取り組みは、所属上長が評価してくれます。また、評価基準は厳密です。人材育成方針から作成された3つの項目と、そこから分解した9つの要件があります。この基準のもと納得した評価が行われ、評価によってちゃんと昇給もします。定期的な1on1でフィードバックもいただけるので、不満がありません。

フィードバックから成長につながった具体例

どのようなフィードバックをもらったのか。自分の成長につながった具体例を挙げます。

1on1で上長から「今の等級の改善力という評価項目に関しては、業務範囲の中において課題を抽出して改善できるということを被評価者に期待します。作業の全体感がわからないタスクに取り組むときがあります。その際は、まず細かく掘り下げて改善すべき課題を明確にすることが大事です。」という要旨のフィードバックをもらいました。

その後、自分が経験の浅いフロントエンドの実装をすることになりました。そこで、まずタスクを細分化して悩んでいるポイントを明確にしました。具体的には、SEOの施策で沢山のページの実装を修正する必要がありました。そこで浮かんだのが、そもそもコンポーネントの設計から見直すべきではないか？と最初に考えました。

そこで、Reactが得意なチームメンバーに実装をする前に相談しました。既存のコンポーネントそのものを改善しました。その結果、長期的に変更を加えやすい、保守性を意識した良い実装ができました。

この取り組みは、その後の最終評価でポジティブに評価していただけました。

このように、評価制度や仕組みに納得してモチベーションがアップします。それだけではありません。この評価制度をもとに、自分で目標をかかげて達成していく。それにより、エンジニアとして自然と成長できるのがありがたいなと感じました。成長すると、それが評価として反映されます。そして、等級が上がると次のレベルの成長が待っています。そのため、モチベーションを維持しながら仕事をすることができます。

まとめ

エンジニア経験者として転職する際に、重視していた項目の１つが評価制度でした。ペパボの評価制度は、これまでの経験上とても整っています。それを支える1on1や昇給の仕組みも、整備されているとあらためて感じました。

読んでいただきペパボの評価制度に魅力を感じた方、ぜひ一緒に働いてみませんか？

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